Große Auswahl in zwei Showrooms
Erfahrung seit 1982
Schneller und unkomplizierter Kundenservice

In unserer bestens ausgestatten Werkstatt bieten wir dir ein weitreichendes Leistungsspektrum an Reparaturen und Serviceleistungen. Angefangen vom einfachen Reifenwechsel über die Gruppenumbau bis hin zur Diagnose der gängigen E-Bike-Systeme können wir dir in vielen Fällen gerne weiterhelfen.

Wenn Du uns dein Fahrrad anvertraust, profierst Du unter anderem von folgenden Vorteilen:

  • KOSTENTRANSPARENZ: Bei Abgabe deines Fahrrads in unserer Werkstatt besprechen wir zusammen mit dir, welche Arbeiten durchgeführt werden sollen und welche Teile benötigt werden. Dadurch erhältst Du direkt einen Kostenvoranschlag. Bei unerwarteter Erhöhung der Kosten halten wir umgehend Rücksprache mit dir und entscheiden über das weitere Vorgehen.
  • TERMINABSPRACHE: Diese kann telefonisch unter der 0221/9578044 erfolgen. Dadurch kannst Du dein Rad möglichst schnell wieder abholen. Insbesondere in der Saison (von ca. März - September) ist eine Terminabsprache ratsam, da es je nach Anliegen sonst zu mehreren Wochen Wartezeit kommen kann.
  • FREMDRÄDER: Wir führen Reparaturen selbstverständlich auch Fahrrädern durch, die nicht bei uns gekauft wurden, sofern bei Bedarf entsprechende Ersatzteile verfügbar sind. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Reklamationen im Rahmen der Gewährleistung und Garantie nur für bei uns gekaufte Fahrräder abwickeln.
  • ERSATZTEILE: Wir haben eine Unmenge an verschiedensten Ersatzteilen auf Lager. Muss ein Ersatzteil dennoch bestellt werden, so ist dieses in der Regel innerhalb weniger Tage bei uns. Dadurch verlängert sich der Aufenthalt deines Fahrrads in unserer Werkstatt nicht unnötig.
  • GUTACHTEN: Wir erstellen Gutachten auf Anfrage – auf Wunsch mit Rahmenvermessung und Fotodokumentation – zur Abwicklung eines Schadenfalls mit der Versicherung für Räder unserer Marken.

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